現場の会話を
AIカルテで会話データ基盤を構築
録音するだけで文字起こし・要点整理・レポート化までを自動化。商談・カウンセリング・採用面接の会話をチームの資産に変えます。
対象：営業 / カスタマーサクセス / ブライダル / 医療 / 採用担当 など
AIカルテとは？ 現場の会話を“資産化”する会話データ基盤
AIカルテは、現場で交わされる会話を録音するだけで、文字起こし・要点整理・レポート化までを自動で行う、会話データ活用プラットフォームです。商談・カウンセリング・ブライダル・採用面接など、あらゆる対話を「カルテ」として蓄積し、業務改善や人材育成、コンプライアンスチェックに活用できます。
会話を自動でカルテ化
音声の録音から文字起こし、要約、タグ付けまでを自動化。担当者ごと・顧客ごとに重要ポイントが一目でわかる「会話カルテ」を作成します。
業界別テンプレートで今すぐ使える
歯科・美容・ブライダル・営業・採用など、業界ごとのフォーマットを用意。既存のチェックリストや評価シートとも簡単に連携できます。
データを横断して分析・連携
面談内容・評価・フォロー履歴を一元管理し、ダッシュボードで可視化。CRMやMAツールとの連携にも対応し、顧客体験と現場改善に活用できます。
こんな方におすすめです
- 営業・CSチームの会話を資産化し、ナレッジ共有を加速させたいマネージャー
- ブライダル・美容・クリニックなどで接客記録の属人化を解消したい責任者
- 採用面接の記録や合否理由をデータ化し、判断の再現性を高めたい人事担当者
こんな課題を解決します
会話データを活かしきれない現場の課題を、AIカルテがまとめて解決します。
録音や議事録が個人フォルダに散在し、共有とナレッジ化が追いついていない
面談を録音しても文字起こし・要約作業に時間がかかり、現場で活用できない
接客品質や提案の抜け漏れが感覚頼りで、指導ポイントが属人的になっている
解決
録音データから自動でカルテを生成し、重要ポイント・フォロー施策・引継ぎ情報を1つのレポートに集約。
録音からカルテまでを全自動
音声はAIが自動で文字起こしし、会話の要点・タグ・フォロー施策まで整理。チームで共有できるカルテ形式に変換され、誰が見ても一目で状況を把握できます。
Salesforce・HubSpot・Kintone などのCRMや、Zoom・Teams・Google Meetといったオンライン会議ツールともシームレスに連携し、既存のフローを変えずに導入できます。
トークの抜粋、次回アクション、フォロー文章まで一括で出力。現場はカルテを確認するだけで次の一手に移れます。
例）商談カルテの出力
重要事項・顧客ニーズ・懸念事項を自動で整理。ネクストアクションとフォロー文面の案も同時に生成されます。
様々な活用シーン
業界・職種ごとの課題に合わせてカルテ項目を柔軟にカスタマイズできます。
営業商談の議事録・ナレッジ共有
録音から要点とネクストアクションを自動化し、チーム全員で共有できます。
採用面接の一元管理
候補者との対話をカルテ化し、評価コメントや合否判断の根拠を蓄積します。
ブライダル・店舗接客の引継ぎ
ヒアリング内容と提案状況をカルテで整理し、担当交代時の抜け漏れを防ぎます。
医療・美容カウンセリングの記録
問診・同意内容を自動記録し、アフターフォロー文面も生成します。
使い方
4つのステップで導入から活用まで完了します。
録音・連携を設定
Zoom・Teams・スマホ録音・専用デバイスなど既存の会話ソースを接続
テンプレート・タグ設計
業界別フォーマットや自社チェックリストを基にカルテ項目をセット
AIが自動でカルテ生成
文字起こし・要約・タグ付け・要点抽出までをAIが自動化
レポート共有・外部連携
ダッシュボードで共有し、CRM / MA / BI ツールともデータ連携
現場フローに合わせた入力方法
Zoom連携、スマホ録音、自動アップロードデバイスなど、現場の運用に合わせて音声を取得。録音開始からカルテ化までがワンストップで完結します。
テンプレートはドラッグ＆ドロップで調整でき、店舗・チームごとのチェック項目も柔軟に管理できます。
導入・運用サポート
会話データの取得設計からダッシュボードの活用、外部連携まで一貫して支援します。
対応シーン
商談 / カウンセリング / ブライダル接客 / 採用面接など幅広い会話に対応
フォーマット設計
既存の問診票・提案書フォーマットをベースに、業界テンプレートからカスタマイズ
運用支援
フォロー文面自動生成やタグ設計、ダッシュボード構築まで専任チームが伴走
データ連携・権限管理
Salesforce / HubSpot / LINE WORKS などとの連携、権限やログ管理にも対応
データ活用の伴走支援
KPI設計や改善サイクルの構築、レポート会の設計までサポート。カルテで蓄積した知見を組織全体の行動変革につなげます。
導入実績
多様な業界で会話データの資産化と現場改善を支援しています。
Industries
ホテル / 歯科 / 美容 / 営業代理店 / 採用支援 など
会話が成果を左右する現場で導入が進み、カルテを軸にした業務改善が定着しています。
- 議事録作成にかかる時間を最大80％削減
- LINE連携のフォロー文章で来店予約率が1.8倍に向上
- 会話データを部門横断で共有し、教育コンテンツ化まで自動化
メディア掲載実績
国際ホテル旅館 / ブライダル産業新聞 ほか
カウンセリング記録の自動化
カウンセリング音声からカルテとフォロー文面を自動生成。スタッフはカルテを確認するだけで次回の提案準備ができ、顧客満足度と来店継続率が向上します。
同意事項やリスク説明の抜け漏れも自動検知し、監査対応に必要なログも保存。現場と本部の双方で安心して運用できます。
店舗横断でのデータ活用
店舗ごとのカルテを自動集計し、フォロー施策やリピート率をダッシュボードで可視化。成功事例の横展開と人材育成に直結します。
KPIに合わせたレポートを自動作成し、本部は施策の優先順位を即時判断。現場は日々のコミュニケーションに集中できます。
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