AIコーチとは？ 会話カルテを“評価シート”に変える現場育成AI
AIコーチは、AIカルテで蓄積した会話データをもとに、スタッフの話し方やヒアリング内容をチェックリストに沿って自動評価し、「良かった点」と「改善点」をコメント付きの評価シートとして生成するサービスです。忙しい管理職でも、面談ごとの細かな振り返りや1on1が、少ない準備で実現できます。
チェックリストで自動評価
現場の指導基準をチェックポイント化し、面談ごとに自動採点。属人化しがちな評価を、誰が見ても納得できる形に整えます。
優秀者との差分を『見える化』
同じチェックリストで全員を評価することで、優秀者と新人の差分が一目で把握できます。何から教えるべきか、次回どこに絞ってトレーニングするかが明確になります。
1on1・ロープレの準備をほぼゼロに
面談終了後、数分で評価シートとフィードバックコメントを自動生成。管理職はシートをもとに対話するだけで、質の高いコーチングが可能になります。
会話を高精度に要約しAIロープレにも展開
数十分の面談を数行の要約に凝縮し、苦手なシーンをAIロープレで再現。AIとの模擬商談で改善点をその場で試せます。
こんな方におすすめです
- 営業チームの1on1・ロープレを体系的に運用したいマネージャー
- ブライダル・美容・クリニックなど、接客スタッフのスキルを定量的に評価したい責任者
- 採用面接の評価基準を揃え、採用の質を上げたい人事担当者
こんな課題を解決します
評価と育成を両立したい現場で繰り返し挙がる3つの課題を、耳で聞き直すコストゼロでAIコーチがまとめて解決します。
新人育成のたびに1on1へ毎回同席・聞き直しをする時間がなく、管理職の稼働が圧迫されている
録音の聞き返しに1件30〜60分かかり、評価のための耳作業が大きなコストになっている
指導できる優秀スタッフが評価業務に張り付き、本来の営業や現場指揮に時間を割けない
解決
現場基準のチェックポイントで自動評価し、できたこと・伸ばすべきことを瞬時に可視化。
評価シートを自動生成
面談の音声はAIが自動で文字起こし・評価し、重要度順にフィードバックを整理。現場で使われているチェックポイントとの紐づけにより、誰が見ても分かる評価レポートを瞬時に共有できます。
面談の議事録化や顧客分析にも対応しており、Salesforce・HubSpot・Kintone などのCRMや Zoom・Teams・Google Meet などのオンライン会議ツールともシームレスに連携できます。
チェックポイントごとにコメントとスコアが並ぶため、面談後の振り返りや次回の準備にも迷いがありません。
例）『ニーズの深掘り』チェックポイント
評価：B / コメント：
「ご家族構成や将来のイメージまで具体的に質問できており、ニーズの背景を把握できています。」
改善提案：
「最終判断者（ご家族など）が誰かを確認し、次回面談への同席打診まで行えるとより良いです。」
AIコーチで実現できること
業界・職種ごとの課題に合わせて、AIコーチが見るポイントをカスタマイズできます。
営業1on1評価
商談音声のチェックポイント達成度をスコア化
採用面接の評価統一
質問深度と候補者の回答根拠を解析
ブライダル / 店舗での接客ロープレ
接客トークの表現やNGワードを即時フィードバック
美容クリニックの説明品質チェック
必須説明項目や禁忌確認の抜け漏れを検出
使い方
4つのステップで導入から評価・フィードバックまで完結します。
アカウント登録
評価対象者のアカウントを作成
評価項目のすり合わせ
業界テンプレ or カスタムで基準セット
面談音声の取得
スマホ・専用デバイス・Zoom 等に対応
自動フィードバック
重要度の高い指摘から順に提示（行動提案つき）
現場のフローに合わせて選べる入力方法
スマホ・Zoom・専用デバイスなど、既存の面談スタイルを変えずに音声を取得。録音開始からアップロードまでがシンプルなUIで完結します。
アップロード後は自動でテキスト化と評価が進み、面談直後にフィードバックを共有できます。
対応範囲
現場に合わせた柔軟な運用をサポート。評価設計から音声連携まで一貫して支援します。
面談形式
対面 / オンラインどちらも可能
評価基準
クライアント提出 or 弊社ライブラリから選択 or 弊社スペシャリストとすり合わせ
オプション
週次の成長シート、ゲーミフィケーション（バッジ/クエスト）
音声取得連携
Zoom・スマホ録音・専用デバイス
行動変容まで伴走
週次の成長シートやゲーミフィケーションと組み合わせることで、フィードバックを次のアクションへ接続。メンバー自身が成長を実感できる仕掛けを用意しています。
導入実績
多様な業界で評価プロセスの変革と育成スピードの向上を支援しています。
Industries
ホテル / 歯科 / 美容 / 営業代理店 など
面談・接客・研修といった“会話”が成果を左右する現場で導入が進んでいます。
- 1on1準備時間が大幅削減
- コンプライアンス研修の効果検証が1か月で達成
- 新人立ち上がり期間が6ヶ月→2ヶ月に短縮
メディア掲載実績
国際ホテル旅館 / ブライダル産業新聞 ほか
忙しい管理職でも続けられる仕組み
面談ごとにレポートが自動で整理され、優先度の高い改善ポイントからフィードバックを提示。管理職やトレーナーの準備時間を大幅に削減しつつ、評価の納得感を高めます。
デモを依頼
営業担当者のスキルチェック
クライアント独自のチェックリストに沿って営業担当者のスキルを自動評価。新人営業担当者の立ち上げや、現場で求められる行動基準の浸透に活用されています。
面談の音声から重要な発話を抽出し、指導基準への適合度をスコアリング。育成の優先順位が明確になり、指導担当者はフィードバックに集中できます。
コンプライアンス適合チェック
金融商品の販売などで求められるコンプライアンス遵守を全自動で判定。現場の会話をリアルタイムに評価し、担当者のリスクを最小化します。
チェック結果はアラートとフィードバックとして即時に共有され、改善点の指導や再発防止に直結。担当者の保護と育成を両立します。
今すぐ無料デモで体感
専門スタッフが貴社の課題に合わせてデモを実施します。お気軽にお申し込みください。