サポート・お問い合わせ
導入検討中のお客様も、ご利用中の担当者様もこちらからお問い合わせいただけます。 FAQとリソースをご確認のうえ、解決しない場合は各窓口までご連絡ください。
稼働状況：通常通り平均初回応答：2営業日以内
よくあるご質問
お問い合わせ前に、まずはこちらをご確認ください。
- 導入までの流れを教えてください。
- ヒアリング → デモンストレーション → トライアル環境のご提供 → ご契約 → キックオフ という順番で進行します。各ステップで専任のカスタマーサクセスマネージャーが伴走します。
- サポート対応時間を知りたいです。
- 平日10:00〜18:00（祝日・年末年始を除く）でメールまたはチャットにて受け付けています。緊急度の高い案件は優先してご返信いたします。
- トレーニングやオンボーディングの資料はありますか？
- 各業界向けにご用意しているスタートガイド、操作マニュアル、レクチャー動画をサポートポータル内でダウンロードいただけます。
- 料金プランの相談はどこからできますか？
- サービスサイトの各業種ページ、または本ページの問い合わせフォームよりご相談ください。利用状況や規模に応じて最適なプランをご案内します。
お問い合わせ窓口
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