顧客の声を、次のマーケ施策に変える
公式サイト、SNS、LINEなどの管理チャネル診断から始められます。接客ログや相談内容などのVoCがある場合は、顧客が実際に迷った不安・比較軸・決め手まで反映します。VoCがまだない場合は、AIカルテで蓄積を始める設計から相談できます。
Input to Output
顧客の不安・比較軸・決め手を整理
公式チャネルで伝わっていない論点を抽出
次に作る施策と改善優先度へ変換
診断で終わらせず、実運用へ
LP修正、FAQ追加、Instagram企画、LINE配信テーマ、AI検索向け記事テーマまで、公開・運用する施策へ接続します。
Why
顧客が迷う理由は、広告管理画面だけでは見えにくい
LP、FAQ、SNS、LINE、AI検索向け記事は、事業者が言いたいことだけで作ると、顧客の不安や比較軸とずれやすくなります。
AIマーケターは、公開チャネルの見え方を診断し、VoCがある場合は接客や相談に含まれる顧客の言葉も使って、次に公開・改善すべきコンテンツへ変換します。
何をきっかけに問い合わせたのか
どの不安で迷っているのか
どの説明で納得したのか
Input
入力データ例
まずは管理可能な公式チャネルから診断できます。すでにVoCがある場合は、同意取得済み、または個人情報を除いた範囲で組み合わせます。VoCがない場合は、AIカルテで蓄積を始める導線まで設計します。
Output
出力される施策
分析結果は、施策名で終わらせず、制作・実装・運用に進める粒度まで整理します。
LP / FAQ 改善案
顧客が迷う論点を見出し、FAQ、CTA、導線の改善テーマに落とし込みます。
SNS / Instagram クリエイティブ案
投稿テーマ、構成案、静止画クリエイティブ案、キャプション案を整理します。
LINE 配信テーマ
相談後フォロー、比較検討中の不安解消、再来店・再相談に向けた配信テーマを作ります。
MEO 改善案
Googleビジネスプロフィールの投稿・Q&Aなど、管理可能な接点の改善案を整理します。
AI検索対策コンテンツ
自然文の相談クエリと、その受け皿になるFAQ・記事テーマを設計します。
改善優先度
今すぐ直す施策、検証しながら進める施策、後回しでよい施策を分けます。
Report
診断レポートの観点
公開するのは診断観点、章立て、分析項目、抽象サンプルまでです。個別診断レポート本体や個別企業・店舗向けの結果は公開しません。
顧客の不安・比較軸・決め手
公式チャネルで伝わっていない強み
LP / FAQ / SNS / Instagram / LINE / MEO / AI検索の改善余地
施策ごとの優先度と実装順
次に作るべきコンテンツと運用タスク
Use Cases
業界別ユースケース
美容クリニック向けの初期実装例として、すでにマーケティング診断ページを公開しています。
Examples
VoCからマーケ施策への変換例
Flow
導入の流れ
CTAは問い合わせ・診断相談に留め、現状に合わせて診断範囲を決めます。
問い合わせ・診断相談
現状チャネルとVoCの確認
診断観点の合意
章立て・分析項目・改善優先度の提示
必要に応じて制作・実装・運用まで伴走
FAQ
VoCがない場合でも相談できますか？
どのデータを共有する必要がありますか？
AIカルテなしでも利用できますか？
LP修正やInstagramクリエイティブ制作まで依頼できますか？
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自社のVoCや公式チャネルをもとに、どの診断テーマから始めるべきかをご相談ください。
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