導入するまで簡単
3ステップで「本音」を戦略に変える
設置
質問を決めて、好きな場所にリンクを貼るだけ。管理画面で聞きたい内容を設定。生成されたリンクやQRコードを、自社サイト・LINE・SNS・店舗など、あらゆる顧客接点に配信します。
自動インタビュー
AIが24時間、顧客を「深掘り」します。あとは待つだけ。AIが顧客一人ひとりの回答に合わせ、1対1のインタビューのように真意をヒアリング。回答の離脱を防ぎ、圧倒的な量のVoCを回収します。
分析結果をチェック
ダッシュボードで「次の戦略」を確認するだけ。文字起こし・集計・分析はすべて全自動。可視化されたレポートには「新領域の訴求点」や「顧客の真実」が並び、分析工数ゼロで勝てる施策を立案できます。
なぜ、既存のアンケートより「深く」聞けるのか？
「なぜ？」を逃さない対話力
回答内容をAIがリアルタイムに理解。マニュアル通りの質問ではなく、一歩踏み込んだ「本音」が出るまで会話を続けます。
感情まで可視化する分析精度
単なる文字起こしではなく、話し方のトーンや脈絡から「満足度」や「不満の種」を多角的にスコアリングします。
3つの革命
質・量・分析、すべてを革新します。
質の革命
AIが「真意」を突き止める深掘り
「満足です」で終らせない。AIが回答に合わせて自発的にインタビューを行い、自由記述アンケートでは決して逃がり続けなかった「購入の決定打」や「潜在的な不満」を1対1の対話で引き出します。
- 満足度の理由まで掘り下げ
- アンケートでは拾えない「本音」を獲得
- 自然な会話で回答の質を最大化
量の最大化
「話すだけ」で集まる圧倒的回答
「入力ストレス」をゼロに。スマホに話しかけるだけの新体験。ウェブや電話など、あらゆる接点も瞬時にヒアリング可能。文字入力が手間なく、圧倒的高回収率を実現。店舗防止での事前ヒアリングなど、対話の場へ。文字入力方式に比べ、圧倒的高回収率を実現します。
- 回答ハードルを大幅に低減
- 高齢者・忙しい層も参加しやすい
- 従来アンケート比で回答数が圧倒的増加
分析の自動化
データ集計から「次の施策」まで
録音、文字起こし、データ集計まで全自動。AI画面には「新領域の訴求点」や「顧客の真実」がVoCと共に可視化され、分析工数をそのまま「勝てる施策の立案」に充てられます。
- 集計・分析の完全自動化
- 新領域の訴求点を自動抽出
- 施策立案の時間を大幅短縮
マーケターの「あと一歩」を支援
回収したVoCを活用して、施策立案から実行までをサポートします。
クリエイティブ提案機能
回収したVoCをもとに、刺さる広告コピーやLP構成をAIが自動提案。マーケターの「あと一歩」を加速します。
幅広い活用シーン
採用インタビュー、離職防止（HR）、店舗での事前ヒアリングなど、あらゆる接点に「対話の場」へ。スマホに話しかけるだけの新体験。ウェブや電話など、あらゆる接点も瞬時にヒアリング可能。
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