現場の会話を
営業・接客・採用スタッフの評価フィードバックをAIで見える化
面談の音声から自分の良かった点と伸ばすポイント、次に取るべき行動までをAIが自動で整理。高精度な会話要約とAIロープレで、忙しい現場でも評価の納得感と練習機会を同時に確保できます。
対象：営業スタッフ / 接客担当 / 新人メンバー など
AIコーチとは？ 会話カルテを“評価シート”に変えて成長を後押しするAI
AIコーチは、AIカルテで蓄積した会話データをもとに、あなたの話し方やヒアリング内容をチェックリストに沿って自動評価し、「良かった点」と「改善点」をコメント付きの評価シートとして届けるサービスです。忙しい現場でも、面談ごとの振り返りや次のアクションを短時間で準備できます。
チェックリストで強みと課題が一目で分かる
チームで共有されている評価基準に沿ってAIが自動採点。感覚的なフィードバックから卒業し、納得感のある振り返りができます。
優秀者との違いが数値で見える
同じ指標で評価されるから、ベテランとのギャップや自分の伸びしろがすぐに把握できます。次に磨くポイントが明確になります。
次の1on1までに備える行動提案
面談直後に届く評価シートで「良かった点」と「改善点」を整理。次回までに取り組むべきアクションが具体的に分かります。
会話を高精度に要約しAIロープレで練習
AIが面談を数行に要約し、苦手なパートをAIロープレで再現。AIとの模擬対話で改善策をその場で試せます。
こんな方におすすめです
- 上司のフィードバックを具体的な行動に変えたい営業スタッフ
- 接客やカウンセリングの会話力を磨きたい店舗スタッフ
- 面接対応の振り返りで成長スピードを上げたい採用担当者
こんな課題を解決します
スタッフが日々の面談で感じるモヤモヤを、AIコーチがデータとコメントで解消します。
面談で指摘された内容が感覚的で、次に何をすべきか分からない
録音を振り返る時間がなく、自分のトークを客観視できない
努力の変化が数値で見えず、成長の実感が得られない
解決
現場基準のチェックポイントで自動評価し、できたこと・伸ばしたいこと・次の一歩まで瞬時に可視化。納得できるレポートが届くから、成長の実感と行動変化が続きます。
評価シートで自分の伸びしろが分かる
面談の音声はAIが自動で文字起こし・評価し、重要度順にフィードバックを整理。どこが評価され、次に何をすべきかが明確なレポートで届くため、次のアクションに迷いません。
面談の議事録化や顧客分析にも対応しており、Salesforce・HubSpot・Kintone などのCRMや Zoom・Teams・Google Meet などのオンライン会議ツールともシームレスに連携できます。
チェックポイントごとにコメントとスコアが並ぶため、自己評価とのギャップを確認しながら次の練習や商談の準備ができます。
例）『ニーズの深掘り』チェックポイント
評価：B / コメント：
「ご家族構成や将来のイメージまで具体的に質問できており、ニーズの背景を把握できています。」
改善提案：
「最終判断者（ご家族など）が誰かを確認し、次回面談への同席打診まで行えるとより良いです。」
様々な利用シーン
業界・職種ごとの現場課題に合わせて、スタッフ向けの着眼点をカスタマイズできます。
営業1on1評価
商談の強み・改善点を即座に把握し次の商談に活かせる
採用面接の振り返り
質問の深さや回答の引き出し方を客観的にチェック
ブライダル / 店舗での接客ロープレ
言い回しや接客マナーの改善ポイントをその場で確認
美容クリニックの説明品質チェック
必須説明項目とNGワードをセルフチェック
使い方
4つのステップで面談からフィードバック、自己成長の確認まで完結します。
メンバー登録
自分のプロフィールと担当領域を登録
評価基準の共有
目指すチェックポイントを事前に確認
面談音声のアップロード
スマホ・専用デバイス・Zoom 等で簡単共有
AIフィードバックを受け取る
良かった点と次のアクションが自動で届く
いつものフローで無理なく振り返り
スマホ・Zoom・専用デバイスなど、普段の面談スタイルのままで音声を取得。録音からアップロードまで数タップで完了します。
アップロード後は自動でテキスト化と評価が進み、移動時間や休憩中に自分専用のフィードバックを確認できます。
対応範囲
スタッフの学び方に合わせた柔軟な運用をサポート。評価基準の共有から音声連携まで伴走します。
面談形式
対面 / オンラインどちらでも利用可能
評価基準
チームで使う指標を事前共有 or カスタムで設定
オプション
週次の自己成長シートやバッジ獲得でモチベーション維持
音声取得連携
Zoom・スマホ録音・専用デバイスに対応
行動変容を継続サポート
週次の成長シートやゲーミフィケーションと組み合わせることで、自分の変化を見える化。フィードバックを次のアクションへつなぎ、モチベーションを保ちます。
導入実績
多様な業界のスタッフが、自分らしい成長サイクルをつくるために活用しています。
Industries
ホテル / 歯科 / 美容 / 営業代理店 など
面談・接客・研修といった“会話”が成長の鍵となる現場でスタッフが活用中です。
- 面談直後に振り返りレポートが届き行動に移せる
- 自己評価と上司評価のズレが数値で分かり納得感が向上
- 新人でも2ヶ月で成果に結びつく改善サイクルを習得
メディア掲載実績
国際ホテル旅館 / ブライダル産業新聞 ほか
忙しい現場メンバーでも続けられる仕組み
面談のたびにレポートが自動で整理され、優先度の高い改善ポイントからフィードバックが届く。移動時間やスキマ時間で確認でき、毎回の面談が確かな成長につながります。
デモを依頼
営業担当者のスキルチェック
クライアント独自のチェックリストに沿って、自分の商談スキルを客観的に把握。新人営業担当者でも強みと課題が分かり、次のアクションに集中できます。
面談の音声から重要な発話が抽出され、行動基準への適合度をスコアリング。上司のフィードバックを待たずに、自己改善をスタートできます。
コンプライアンス適合チェック
金融商品の販売などで求められるコンプライアンス遵守を全自動で判定。自分の説明に抜け漏れがないかをその場で確認でき、不安を解消します。
チェック結果はアラートとフィードバックとして即時に共有され、改善点が明確に。担当者を守りながら、安心してお客様対応に集中できます。
今すぐ無料デモで体感
専門スタッフが現場での使い方をシミュレーションしながらご案内します。お気軽にお申し込みください。